Belirli bir aramanın detaylı bilgilerini ve mesaj geçmişini alın
/api/v1/calls/:callIdBelirli bir aramanın detaylı bilgilerini, mesaj geçmişini ve metriklerini getirir.
callIdzorunluDetaylarını almak istediğiniz aramanın benzersiz kimliği
curl -X GET "https://api.wespoke.ai/api/v1/calls/call_123" \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"{
"id": "call_123",
"assistantId": "asst_456",
"assistantName": "Müşteri Destek Asistanı",
"phoneNumberId": "phone_789",
"phoneNumber": "+905551234567",
"direction": "inbound",
"status": "completed",
"startTime": "2025-01-15T10:30:00Z",
"endTime": "2025-01-15T10:35:30Z",
"duration": 330,
"endReason": "user_hangup",
"cost": 0.45,
"callerNumber": "+905559876543",
"recordingUrl": "https://recordings.wespoke.ai/call_123.mp3",
"metadata": {
"customerName": "Ahmet Yılmaz",
"ticketId": "TKT-001"
},
"messages": [
{
"id": "msg_001",
"role": "assistant",
"content": "Merhaba! Müşteri destek asistanına hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:05Z",
"duration": 4.2,
"interrupted": false
},
{
"id": "msg_002",
"role": "user",
"content": "Merhaba, sipariş durumumu öğrenmek istiyorum.",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:10Z",
"duration": 3.8,
"interrupted": false
},
{
"id": "msg_003",
"role": "tool",
"content": "check_order_status fonksiyonu çağrıldı",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:15Z",
"toolInfo": {
"name": "check_order_status",
"arguments": {
"customerId": "cust_789"
},
"result": {
"orderId": "ORD-12345",
"status": "shipped",
"trackingNumber": "TRK-67890"
}
}
},
{
"id": "msg_004",
"role": "assistant",
"content": "Siparişiniz kargoya verildi. Takip numaranız: TRK-67890. Başka bir konuda yardımcı olabilir miyim?",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:18Z",
"duration": 5.5,
"interrupted": false
},
{
"id": "msg_005",
"role": "user",
"content": "Hayır, teşekkür ederim.",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:25Z",
"duration": 2.1,
"interrupted": false
},
{
"id": "msg_006",
"role": "assistant",
"content": "Size yardımcı olabildiğim için mutluyum. İyi günler!",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:28Z",
"duration": 3.2,
"interrupted": false
}
],
"metrics": {
"totalMessages": 6,
"userMessages": 2,
"assistantMessages": 3,
"toolCalls": 1,
"averageResponseTime": 2.3,
"totalCost": 0.45,
"costBreakdown": {
"stt": 0.08,
"llm": 0.15,
"tts": 0.12,
"livekit": 0.10
}
}
}messagesArama sırasında gerçekleşen tüm mesajların dizisi. Her mesaj şunları içerir:
role: Mesajın rolü (user, assistant, tool, system)content: Mesaj içeriğitimestamp: Mesajın zamanıduration: Mesaj süresi (saniye)interrupted: Mesajın kesilip kesilmediğitoolInfo: Araç mesajları için ek bilgilermetricsArama metrikleri ve analitik bilgiler:
totalMessages: Toplam mesaj sayısıuserMessages: Kullanıcı mesaj sayısıassistantMessages: Asistan mesaj sayısıtoolCalls: Araç çağrısı sayısıaverageResponseTime: Ortalama yanıt süresi (saniye)costBreakdown: Maliyet dağılımı (STT, LLM, TTS, LiveKit)recordingUrlArama kaydının URL'si. Bu URL ile aramayı dinleyebilir veya indirebilirsiniz.
Arama kayıtları varsayılan olarak 30 gün boyunca saklanır. Bu süre sonunda otomatik olarak silinir. Kayıtları daha uzun süre saklamak isterseniz, kendi depolama sisteminize indirmelisiniz.
{
"error": "Call not found",
"message": "Belirtilen kimliğe sahip arama bulunamadı"
}