Blog'a Dön

Wespoke Yapay Zeka Ses Asistanı Platformuna Hoşgeldiniz

Türkiye'nin ilk ve en kapsamlı yapay zeka destekli ses asistanı platformu Wespoke'a hoşgeldiniz. Bu yazıda, platformumuzun nasıl çalıştığını ve işletmeniz için neler yapabileceğini keşfedeceksiniz.

Wespoke Nedir?

Wespoke, işletmelerin dakikalar içinde profesyonel yapay zeka ses asistanları oluşturmasını, test etmesini ve kullanıma almasını sağlayan yenilikçi bir platformdur. Modern AI teknolojisinin gücünü kullanarak, müşteri iletişiminizi otomatikleştirin, randevu yönetiminizi kolaylaştırın, satış süreçlerinizi hızlandırın ve iş süreçlerinizi optimize edin.

2025 yılında hayata geçirdiğimiz platformumuz, her sektörden işletmenin yapay zeka destekli ses asistanlarıyla iş süreçlerini dönüştürmesine yardımcı olmak amacıyla geliştirildi. E-ticaret, sağlık, finans, eğitim, perakende ve daha birçok sektörde kullanılabilecek esnek çözümler sunuyoruz.

Platform Özellikleri

1. Dakikalar İçinde Kurulum

Karmaşık teknik bilgiye ihtiyaç duymadan, kullanıcı dostu arayüzümüz sayesinde birkaç dakika içinde kendi AI ses asistanınızı oluşturabilirsiniz. Hiçbir kod yazmadan, sürükle-bırak mantığıyla asistanınızın davranışlarını şekillendirebilir, ses tonunu seçebilir ve görevlerini belirleyebilirsiniz.

2. Gelişmiş Türkçe Dil Desteği

Wespoke, Türkçe dil işleme konusunda optimize edilmiş yapay zeka modelleri kullanır. Platformumuz, Türkçe'nin nüanslarını anlayabilen ve doğal bir konuşma deneyimi sunan ses tanıma (STT) ve metin okuma (TTS) teknolojileriyle donatılmıştır. Müşterileriniz, bir insanla konuşuyormuş gibi rahat ve akıcı bir iletişim deneyimi yaşar.

3. Sınırsız Esneklik

Platform üzerinde sınırsız sayıda telefon numarası, sınırsız araç (tool) ve sınırsız asistan oluşturabilirsiniz. İster tek bir departman için özel bir asistan, ister her müşteri segmenti için farklı asistanlar oluşturun - seçim sizin!

4. Güçlü API Entegrasyonu

RESTful API'miz sayesinde, ses asistanlarınızı mevcut sistemlerinizle kolayca entegre edebilirsiniz. CRM yazılımınızdan veri çekebilir, veritabanlarınızı sorgulayabilir, harici servislere istek gönderebilir ve webhook'lar aracılığıyla gerçek zamanlı bildirimler alabilirsiniz.

Neler Yapabilirsiniz?

Randevu ve Rezervasyon Yönetimi

Restoran, klinik, kuaför, spor salonu, güzellik merkezi veya danışmanlık hizmetleri veriyorsanız, AI asistanınız müşterilerinizin randevularını otomatik olarak alabilir, mevcut takvimi kontrol edebilir, onay ve hatırlatma mesajları gönderebilir. İnsan hatalarını minimize edin ve verimliliği maksimize edin.

Müşteri Destek ve Soru-Cevap

E-ticaret, SaaS, finans veya eğitim sektöründeyseniz, müşterilerinizin sık sorulan sorularını yanıtlayan, sipariş durumu sorgulayan, hesap bilgilerini paylaşan veya teknik destek sağlayan AI asistanlar oluşturun. 7/24 kesintisiz hizmet vererek müşteri memnuniyetini artırın.

Satış ve Lead Nitelendirme

Gelen aramaları otomatik olarak yanıtlayarak potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını tespit edin, ürün ve hizmetlerinizi tanıtın, fiyat bilgisi verin ve nitelikli lead'leri satış ekibinize yönlendirin. Outbound aramalar yaparak kampanyalarınızı duyurun ve ilgilenen müşterileri kaydedin.

Bilgi Bankası ve Dokümantasyon Erişimi

Şirket dokümanlarınızı, ürün kılavuzlarınızı, prosedür belgelerinizi ve SSS içeriklerinizi platforma yükleyin. AI asistanınız bu bilgi bankasından yararlanarak müşterilerinize, çalışanlarınıza veya iş ortaklarınıza en doğru ve güncel bilgileri anında sağlar. RAG (Retrieval-Augmented Generation) teknolojisi sayesinde sürekli güncellenen dokümanlara erişim mümkün olur.

Yüksek Hacimli Telefon Operasyonları

Büyük müşteri tabanına sahip işletmeler, sigorta şirketleri, bankalar veya e-ticaret platformları için yüksek hacimli telefon trafiğini 7/24 yönetin. AI asistanlarınız binlerce eşzamanlı aramayı otomatik olarak yanıtlayabilir, sorguları çözebilir ve işlemlerinizi hızlandırabilir. İsterseniz belirli senaryolarda insan desteğine geçiş yapabilirsiniz. Maliyetleri düşürün, yanıt sürelerini kısaltın ve müşteri deneyimini iyileştirin.

Teknolojik Altyapı

Wespoke, dünya standartlarında teknoloji sağlayıcılarıyla çalışarak size en iyi deneyimi sunmayı hedefler:

  • LiveKit WebRTC: Gerçek zamanlı, düşük gecikmeli ses iletimi için endüstri lideri WebRTC teknolojisi
  • ElevenLabs TTS: En doğal ve insan benzeri Türkçe ses sentezi
  • Deepgram & Gladia STT: Yüksek doğruluklu Türkçe ses tanıma sistemleri
  • Google Gemini & OpenRouter LLM: En gelişmiş dil modelleriyle akıllı konuşma yönetimi
  • FreeSWITCH SIP Gateway: Güvenilir telefon entegrasyonu ve çağrı yönlendirme

Tüm bu teknolojiler, bulut tabanlı, ölçeklenebilir ve güvenli bir altyapı üzerinde çalışır. Verileriniz şifrelenir ve gizliliğiniz korunur.

Esnek Fiyatlandırma

Wespoke, her büyüklükteki işletme için uygun fiyatlandırma planları sunar:

  • Pay As You Go (PAYG): $0/ay sabit ücret + $0.09/dakika. Başlamak için ideal, sadece kullandığınız kadar ödeyin.
  • Starter: $299/ay + $0.08/dakika. Küçük işletmeler ve startuplar için uygun maliyetli paket.
  • Growth: $799/ay + $0.075/dakika. Büyüyen işletmeler için daha fazla kapasite ve daha düşük dakika maliyeti.
  • Scale: $1,999/ay + $0.07/dakika. Ölçeklenen operasyonlar için yüksek hacimli kullanım desteği.
  • Enterprise: $4,999/ay + $0.065/dakika. Büyük kurumlar için özel SLA, dedike destek ve en düşük dakika maliyeti.

Her plan sınırsız telefon numarası, sınırsız araç ve API erişimi içerir. Planlar arasında geçiş yapmak istediğinizde, değişiklik anında devreye girer.

Nasıl Başlarım?

Wespoke ile çalışmaya başlamak oldukça basit. Daha detaylı bilgi için dokümantasyonumuzu inceleyebilirsiniz:

  1. Kayıt Olun: wespoke.ai adresinden ücretsiz hesap oluşturun. E-posta doğrulaması sonrası hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
  2. İlk Asistanınızı Oluşturun: Dashboard'dan "Yeni Asistan" butonuna tıklayın. Asistanınıza bir isim verin, görevini tanımlayın ve ses tonunu seçin.
  3. Araçlar Ekleyin: API entegrasyonları, veritabanı sorguları veya bilgi bankası araçları ekleyerek asistanınızı güçlendirin.
  4. Test Edin: Tarayıcınızdan veya telefon numaranızı kullanarak asistanınızı test edin. Gerçek zamanlı olarak konuşmaları görün ve gerekli ayarlamaları yapın.
  5. Yayına Alın: Her şey hazır olduğunda asistanınızı yayına alın. Telefon numaranızı bağlayın ve müşterileriniz hemen erişim sağlasın.
  6. İzleyin ve Optimize Edin: Detaylı analitikler ve çağrı kayıtlarıyla asistanınızın performansını takip edin, sürekli iyileştirin.

İşletmenizi Geleceğe Taşıyın

Yapay zeka teknolojisi, iş süreçlerini dönüştürme konusunda eşsiz fırsatlar sunuyor. Manuel telefon operasyonlarının yüksek maliyetleri, operasyonel karmaşıklığı ve sınırlı ölçeklenebilirliği artık geçmişte kalıyor. Wespoke ile işletmeniz, modern AI'ın gücünü kullanarak müşteri iletişimini, randevu yönetimini, satış süreçlerini ve destek operasyonlarını otomatikleştirebilir.

İster küçük bir işletme sahibi olun, ister büyük bir kurum, Wespoke her sektöre uygun esnek çözümler sunar. Restoran, klinik, e-ticaret, finans, eğitim veya herhangi bir sektörde olursanız olun, dakikalar içinde başlayabilir, dilediğiniz kadar büyütebilir ve sadece kullandığınız kadar ödeyebilirsiniz.

Türkiye'nin yapay zeka destekli iş otomasyonu geleceğine katılmak için bugün Wespoke'u deneyin. Sorularınız için destek ekibimiz her zaman yanınızda!

Hemen Başlayın

Ücretsiz hesap oluşturun ve ilk AI ses asistanınızı dakikalar içinde hayata geçirin.

Ücretsiz Deneyin