Hakkımızda

Müşteri hizmetlerinde yapay zeka destekli ses asistanları ile devrim yaratıyoruz

Şirket Bilgileri

Kurucular

Taha Bebek

Süleyman Yalçıner

Kuruluş Tarihi

18 Temmuz 2024

Adres

ACIBADEM MAH. DERİN SK.
A BLOK NO: 8 A İÇ KAPI NO: 16
ÜSKÜDAR / İSTANBUL

Şirket Adı

WESPOKE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MERSIS: 0810087470200001

Ne Yapıyoruz?

Wespoke, en iyi insan temsilcileriniz gibi telefon görüşmelerini yöneten yapay zeka destekli ses asistanları ile müşteri hizmetlerinde devrim yaratıyor - ancak onlar asla uyumaz, asla mola vermez ve sınırsız ölçeklenebilir.

İşletmelere aşağıdakileri yapabilen akıllı ses yapay zeka asistanları sağlıyoruz:

  • Gelen müşteri aramalarını 7/24 birden fazla dilde yanıtlama
  • İnsan benzeri anlayışla karmaşık konuşmaları yönetme
  • Mevcut telefon sistemlerinizle sorunsuz entegrasyon
  • 1'den 10.000+ eşzamanlı aramaya anında ölçeklenme

Neden Önemli?

Diğerleri chatbot'lara odaklanırken, biz daha zor bir sorunu çözüyoruz: ses. Müşteri hizmetlerinin %80'i hala telefon üzerinden gerçekleşiyor, ancak çoğu işletme personel bulma, eğitim ve kalite tutarlılığı konusunda zorlanıyor. Yapay zeka asistanlarımız, maliyetin çok daha düşüğünde her seferinde mükemmel hizmet sunuyor.

Teknolojimiz

Ultra düşük gecikme süresi (<500ms) ile son teknoloji yapay zeka modelleri üzerine kurulu ses asistanlarımız doğal ses tonu ile konuşur, bağlamı anlar ve tıpkı insanlar gibi kesintileri yönetir. Sistemlerinize erişebilir, randevu alabilir, sipariş işleyebilir ve sorunları çözebilir - hepsi doğal konuşma yoluyla.

Önemli Sonuçlar

%90 Azalma

Müşteri bekleme sürelerinde

%70 Daha Düşük

Operasyonel maliyetler

7/24 Erişilebilirlik

Fazla mesai olmadan

Tutarlı Kalite

Her aramada yüksek kaliteli hizmet