Hakkımızda
Müşteri hizmetlerinde yapay zeka destekli ses asistanları ile devrim yaratıyoruz
Şirket Bilgileri
Kurucular
Taha Bebek
Süleyman Yalçıner
Kuruluş Tarihi
18 Temmuz 2024
Adres
ACIBADEM MAH. DERİN SK.
A BLOK NO: 8 A İÇ KAPI NO: 16
ÜSKÜDAR / İSTANBUL
Şirket Adı
WESPOKE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSIS: 0810087470200001
Ne Yapıyoruz?
Wespoke, en iyi insan temsilcileriniz gibi telefon görüşmelerini yöneten yapay zeka destekli ses asistanları ile müşteri hizmetlerinde devrim yaratıyor - ancak onlar asla uyumaz, asla mola vermez ve sınırsız ölçeklenebilir.
İşletmelere aşağıdakileri yapabilen akıllı ses yapay zeka asistanları sağlıyoruz:
- •Gelen müşteri aramalarını 7/24 birden fazla dilde yanıtlama
- •İnsan benzeri anlayışla karmaşık konuşmaları yönetme
- •Mevcut telefon sistemlerinizle sorunsuz entegrasyon
- •1'den 10.000+ eşzamanlı aramaya anında ölçeklenme
Neden Önemli?
Diğerleri chatbot'lara odaklanırken, biz daha zor bir sorunu çözüyoruz: ses. Müşteri hizmetlerinin %80'i hala telefon üzerinden gerçekleşiyor, ancak çoğu işletme personel bulma, eğitim ve kalite tutarlılığı konusunda zorlanıyor. Yapay zeka asistanlarımız, maliyetin çok daha düşüğünde her seferinde mükemmel hizmet sunuyor.
Teknolojimiz
Ultra düşük gecikme süresi (<500ms) ile son teknoloji yapay zeka modelleri üzerine kurulu ses asistanlarımız doğal ses tonu ile konuşur, bağlamı anlar ve tıpkı insanlar gibi kesintileri yönetir. Sistemlerinize erişebilir, randevu alabilir, sipariş işleyebilir ve sorunları çözebilir - hepsi doğal konuşma yoluyla.
Önemli Sonuçlar
%90 Azalma
Müşteri bekleme sürelerinde
%70 Daha Düşük
Operasyonel maliyetler
7/24 Erişilebilirlik
Fazla mesai olmadan
Tutarlı Kalite
Her aramada yüksek kaliteli hizmet